1. Om Bytto og disse vilkårene

Bytto («plattformen», «vi», «oss») er en norsk markedsplasstjeneste som lar privatpersoner og bedrifter legge ut, søke etter og handle brukte og nye varer og tjenester. Ved å opprette en konto eller bruke plattformen aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer, ber vi deg om å ikke bruke tjenesten.

2. Brukerens plikter

• Du må være minst 18 år gammel for å bruke plattformen.
• Du er ansvarlig for at all informasjon du oppgir er korrekt og oppdatert.
• Du er ansvarlig for sikkerheten til din konto og ditt passord.
• Du skal ikke opprette falske kontoer eller utgi deg for å være andre.
• Du skal ikke bruke plattformen til ulovlige formål.

3. Tillatte og forbudte annonser

Tillatt: lovlige varer og tjenester som selges av ekte eiere/tilbydere.

Forbudt – dette vil umiddelbart fjernes og kan medføre utestengelse:

• Ulovlige varer (narkotika, våpen, stjålne gjenstander, falskneri)
• Pornografisk eller seksuelt innhold
• Levende dyr (unntatt i kategorier som eksplisitt tillater det)
• Finansielle tjenester uten konsesjon (lån, investeringer)
• Duplikatannonser eller spam
• Svindel og phishing-forsøk
• Annonsering av ting du ikke eier eller ikke har rett til å selge

4. Byttos rolle og ansvarsbegrensning

Bytto er en formidlingsplattform. Vi er ikke part i avtalen mellom kjøper og selger, og vi er ikke ansvarlige for:

• Kvalitet, lovlighet eller riktighet av annonserte varer/tjenester
• Mangler, skader eller tap som oppstår i forbindelse med en transaksjon
• Atferden til brukere på plattformen
• Tap som følge av uautorisert tilgang til din konto

Byttos totale erstatningsansvar overfor en bruker er begrenset til NOK 1 000, med mindre annet følger av ufravikelig norsk lov.

5. Selgers ansvar

• Selger garanterer at varen er som beskrevet og at selger har rett til å selge den.
• Selger er ansvarlig for å overholde forbrukerkjøpsloven ved salg til forbrukere.
• Bedriftsselgere (næringsdrivende) er underlagt angreretten (14 dager) og forbrukerkjøpsloven.
• Selger er ansvarlig for korrekt skatterapportering av inntekter fra salg.

6. Kjøpers ansvar

• Kjøper oppfordres til å undersøke varen grundig før kjøp (due diligence).
• Ved kjøp «som det er» (brukt privat salg) gjelder kjøpsloven, ikke forbrukerkjøpsloven.
• Bytto anbefaler bruk av trygge betalingsmetoder og anbefaler å unngå kontantoverføring til ukjente.

7. Boost og betalte tjenester

• Alle annonser er gratis å publisere. Boost er en valgfri betalingstjeneste som gir ekstra synlighet.
• Boost kjøpes per annonse og betales via Vipps; prisen oppgis i annonsen før kjøp.
• Bytto kan også tildele gratis boost som bonus (velkomst, invitasjon eller verifisering). Disse kan kun brukes til å booste egne annonser.
• Boost er knyttet til én annonse og kan ikke overføres til andre brukere.
• Bytto forbeholder seg retten til å endre priser med 30 dagers varsel.

8. Immaterielle rettigheter

Du beholder eiendomsretten til innhold du laster opp (bilder, tekst). Ved å publisere innhold på Bytto gir du oss en vederlagsfri, ikke-eksklusiv lisens til å vise, kopiere og distribuere innholdet for å levere og markedsføre tjenesten. Byttos logo, design og programvare er beskyttet av opphavsrett og tilhører Bytto.

9. Moderering og utestengelse

Bytto forbeholder seg retten til å fjerne annonser, advare, midlertidig suspendere eller permanent utestenge brukere som bryter disse vilkårene, uten forhåndsvarsel i alvorlige tilfeller. Du kan klage på en beslutning ved å kontakte hei@bytto.no innen 14 dager.

10. Angrerett

Kjøp av Boost og betalte annonsepakker er digitale tjenester. Angrefristen (14 dager) løper fra kjøpsdato. Dersom tjenesten er fullt levert og du har bekreftet at du forstår at angreretten bortfaller ved umiddelbar levering, gjelder ikke angreretten.

11. Tvisteløsning

Tvister mellom Bytto og brukere skal først søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet (forbrukere) eller de ordinære domstolene i Norge. Norsk rett gjelder for alle avtaler inngått via Bytto.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles minst 14 dager i forveien via e-post eller melding på plattformen. Fortsatt bruk av Bytto etter ikrafttredelsesdatoen anses som aksept av de nye vilkårene.

13. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan rettes til: hei@bytto.no